Wie lange Rückgaberecht bei Kfzteile24?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie lange Rückgaberecht bei Kfzteile24?
2. Ist Kfzteile24 seriös?
3. Wem gehört KFZ Teile 24?
4. Wie kann ich bei Kfzteile24 bezahlen?
5. Kann man Ersatzteile zurückgeben?
6. Habe ich immer ein Rückgaberecht?
7. Wer steckt hinter Autodoc?
8. Was steckt hinter Autodoc?
9. Wer im KFZ Brief steht ist Eigentümer?
10. Was gehört alles zu KFZ?
11. Wo sitzt KFZ Teile 24?
12. Wie lange dauert eine Bestellung bei kfzteile24?
13. Welche Produkte darf man nicht zurückgeben?
14. Was darf man nicht zurückgeben?
15. Welche Produkte haben kein Rückgaberecht?

Wie lange Rückgaberecht bei Kfzteile24?

Alle (6) Gutscheine (0) Angebote (6)

Alle (6) Gutscheine (0) Angebote (6)

Ist Kfzteile24 seriös?

von den 6 bestellten Teilen, waren 2 Teile mit Lieferzeit 2-3 Werktage. Beide Teile sind nach 14 (!) Tagen immer noch nicht geliefert. Auskunft des Supports lediglich: "sind beim Lieferanten bestellt". Dass die Teile aber immer noch mit 2-3 Tagen Lieferzeit im Shop angezeigt werden, worauf ich ihn hingewiesen habe, stört diesen Händler auch nicht. Das grenzt an Betrug. Ich erwäge eine Anzeige gegen diesen Händler wegen Täuschung oder Betrug

Antwort von kfzteile24.de

Wem gehört KFZ Teile 24?

von den 6 bestellten Teilen, waren 2 Teile mit Lieferzeit 2-3 Werktage. Beide Teile sind nach 14 (!) Tagen immer noch nicht geliefert. Auskunft des Supports lediglich: "sind beim Lieferanten bestellt". Dass die Teile aber immer noch mit 2-3 Tagen Lieferzeit im Shop angezeigt werden, worauf ich ihn hingewiesen habe, stört diesen Händler auch nicht. Das grenzt an Betrug. Ich erwäge eine Anzeige gegen diesen Händler wegen Täuschung oder Betrug

Antwort von kfzteile24.de

Wie kann ich bei Kfzteile24 bezahlen?

Wenn der Rechnungskauf bei KFZteile24 nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben. In fast allen Shops müssen verschiedene Voraussetzungen erfüllt sein, damit man als Kunde auf Rechnung kaufen kann. In manchen Fällen kommt es auch vor, dass diese Möglichkeit im Nachhinein abgelehnt wird, und Sie aufgefordert werden, eine andere Zahlungsform zu nutzen. Finden Sie hier die häufigsten Voraussetzungen um auf Rechnung bestellen zu können.

Außerdem finden Sie auf dieser Seite unter ähnliche Shops einige Alternativen zu KFZteile24, wenn Zahlung auf Rechnung dort für Sie nicht möglich oder nicht verfügbar ist. Alle hier gelisteten Shops bieten grundsätzlich die Möglichkeit an, auf Rechnung zu bestellen.

Kann man Ersatzteile zurückgeben?

Als Unternehmer im stationären Handel oder als Inhaber eines Onlineshops haben Sie regelmäßig mit Kunden zu tun, die von ihrem (vermeintlichen) Rückgaberecht Gebrauch machen möchten. Daher ist es unerlässlich, die geltenden Regeln genau zu kennen. Wann dürfen Verbraucher gekaufte Ware bei Nichtgefallen zurückgeben? Welche Rechte stehen Ihren Kunden bei Mängeln zu? Wann müssen Sie bei einer Rückgabe das Geld bar auszahlen und wann dürfen Sie Gutscheine ausgeben? Welche unterschiedlichen Rechte gibt es im stationären Handel und im Onlinehandel? Hier erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die geltende Rechtslage.

zurück zur Übersicht

Als Unternehmer im stationären Handel oder als Inhaber eines Onlineshops haben Sie regelmäßig mit Kunden zu tun, die von ihrem (vermeintlichen) Rückgaberecht Gebrauch machen möchten. Daher ist es unerlässlich, die geltenden Regeln genau zu kennen. Wann dürfen Verbraucher gekaufte Ware bei Nichtgefallen zurückgeben? Welche Rechte stehen Ihren Kunden bei Mängeln zu? Wann müssen Sie bei einer Rückgabe das Geld bar auszahlen und wann dürfen Sie Gutscheine ausgeben? Welche unterschiedlichen Rechte gibt es im stationären Handel und im Onlinehandel? Hier erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die geltende Rechtslage.

zurück zur Übersicht

Verkäufer im stationären Handel dürfen sich folgenden Merksatz einprägen:

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) kennt kein Umtausch- oder Rückgaberecht bei mängelfreien Waren.

Weist eine Ware Mängel auf, hat der Käufer einen Gewährleistungsanspruch . Eine Garantie geht über den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hinaus und wird vom Verkäufer oder dem Hersteller freiwillig gegeben. Garantieerklärungen müssen bestimmte Pflichtinhalte haben.

Im alltäglichen Sprachgebrauch machen die wenigsten Verbraucher einen Unterschied zwischen Umtausch und Rückgabe. Rechtlich gesehen handelt es sich aber um ganz verschiedene Dinge. Daher überlegen Sie gut, ob Sie Ihren Kunden aus Kulanz ein Rückgaberecht oder ein Umtauschrecht einräumen möchten. Auch sollten Sie deutlich formulieren, ob Sie einen Umtausch oder die Rückgabe akzeptieren.

• Umtausch Gewähren Sie ein Umtauschrecht, dürfen Kunden Waren einfach zurückgeben, wenn diese nicht gefallen. Allerdings besteht nur die Möglichkeit zum Umtausch gegen andere Waren oder gegen einen Gutschein, der beim nächsten Einkauf in Ihrem Geschäft eingelöst werden kann.
• Rückgabe Gewähren Sie Ihren Kunden ein Rückgaberecht, darf die Ware ebenfalls bei Nichtgefallen zurückgebracht werden. Aber hier müssen Sie den Kaufpreis erstatten. Der Kunde bleibt nicht an Ihr Geschäft gebunden und kann das Geld anderweitig ausgeben.

Achtung! Das Umtausch- und das Rückgaberecht sind freiwillige Leistungen, die Sie aus Kulanz anbieten. Sobald Sie das allerdings tun, sind Sie rechtlich an Ihre Entscheidung gebunden.

Habe ich immer ein Rückgaberecht?

Im stationären Handel muss ein Händler Waren nicht grundsätzlich zurücknehmen. Das Rückgaberecht ist eine freiwillige Leistung. Hat der Händler eine Rückgabe zugesichert und der Kunde bringt die Ware zurück, bekommt er den Kaufpreis erstattet. Voraussetzung dafür ist, dass die gekaufte Ware keine Beschädigungen aufweist, die der Kunde verursacht hat. Einen Gutschein muss der Kunde bei einer Rückgabe nicht akzeptieren.

Tipp: Beim Kauf darauf achten, ob eine Rückgabe möglich ist. Ein schriftlicher Nachweis ist empfehlenswert.

Auch wenn die gekaufte Ware frei von Mängeln ist, hat der Kunde grundsätzlich keinen Anspruch auf Umtausch. Es gilt: Gekauft ist gekauft. Dass der Artikel nicht gefällt oder nicht passt, reicht zur Begründung nicht aus. Dennoch sind viele Händler bereit, Waren freiwillig zurückzunehmen - aus Kulanz. Die Bedingungen für diese freiwillige Leistung können sie selbst festlegen. So kann der Verkäufer statt Bargeld einen Warengutschein ausgeben oder den Umtausch zeitlich begrenzen. Manche Händler drucken ihre Umtausch-Bedingungen auf den Kassenzettel. Den Beleg sollten die Kunden in jedem Fall gut aufheben, denn ohne ihn klappt der Umtausch oft nicht.

Tipp: Schon beim Kauf schriftlich zusichern lassen, dass und zu welchen Bedingungen umgetauscht werden kann.

Wer steckt hinter Autodoc?

Sandra Dax und Dmitry Zadorojnii übernehmen die neue Doppelspitze beim Onlinehändler. Bert Althaus bleibt Chief Financial Officer.

• Teilegroßhandel

Image

Was steckt hinter Autodoc?

2008 gründeten Alexej Erdle, Max Wegner und Vitalij Kungel, alle Spätaussiedler (Wolgadeutsche),[11] das Unternehmen E&S Pkwteile GmbH, mit einem Onlineshop.[12] 2009 wurde der erste Arbeitnehmer eingestellt.[13] Im Jahr 2022 zählt Autodoc europaweit insgesamt 5.000 Mitarbeiter.[5]

In den Anfangsjahren befand sich das Unternehmen in Berlin-Weißensee. Seit 2010 befinden sich die Büro- und Logistikflächen in Berlin-Lichtenberg.[12][13] Im Jahr 2011 begann die Expansion nach Österreich und in die Schweiz. 2012 folgten Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien.[14]

Ab 2015 firmierte das Unternehmen als Autodoc GmbH.[15] Im Geschäftsjahr 2016 überschritt der Umsatz die Marke von 100 Millionen Euro,[1] 2017 erreichte er mehr als 250 Millionen Euro.[16] 2018 nahm Autodoc auch Ersatzteile für Lastkraftwagen und andere Nutzfahrzeuge ins Sortiment auf.[9] Im Jahr 2021 überschritt der Jahresumsatz erstmals eine Milliarde Euro.[6]

Wer im KFZ Brief steht ist Eigentümer?

Den kompletten Überblick über alle deutschen Kennzeichen bekommen Sie hier. Manche alten Ortskürzel laufen aus, sie sind zwar noch auf den Straßen zu sehen, werden aber nicht mehr vergeben. In der folgenden Liste sind dazu die aktuellen Nachfolgekennzeichen in Klammern angegeben.

Beim Nummernschild-Raten kann man hinter unbekannteren Kennzeichen Städte und Regionen entdecken, die viel zu bieten haben. Das besonders oft gesuchte Kfz-Kennzeichen SU steht etwa für den Rhein-Sieg-Kreis/Siegburg im Bonner Umland, wo beliebte Ausflugsziele wie Drachenfels und Siebengebirge am Rheinufer liegen.

Mehr Beispiele für häufig gefragte Autokennzeichen und welche Städte und Kreise sich dahinter verbergen:

Was gehört alles zu KFZ?

Den kompletten Überblick über alle deutschen Kennzeichen bekommen Sie hier. Manche alten Ortskürzel laufen aus, sie sind zwar noch auf den Straßen zu sehen, werden aber nicht mehr vergeben. In der folgenden Liste sind dazu die aktuellen Nachfolgekennzeichen in Klammern angegeben.

Beim Nummernschild-Raten kann man hinter unbekannteren Kennzeichen Städte und Regionen entdecken, die viel zu bieten haben. Das besonders oft gesuchte Kfz-Kennzeichen SU steht etwa für den Rhein-Sieg-Kreis/Siegburg im Bonner Umland, wo beliebte Ausflugsziele wie Drachenfels und Siebengebirge am Rheinufer liegen.

Mehr Beispiele für häufig gefragte Autokennzeichen und welche Städte und Kreise sich dahinter verbergen:

Wo sitzt KFZ Teile 24?

EQT Mid Market hat eine Vereinbarung zum Erwerb der Mehrheitsanteile von kfzteile24 unterschrieben. kfzteile24 ist einer der größten Onlinehändler für KFZ-Teile und –Zubehör in Deutschland. Verkäufer sind die beiden Gründer des Unternehmens Matthias Kieper und Torsten Hainke

Der EQT Mid Market Fund (“EQT Mid Market”) hat eine Vereinbarung zum Erwerb der kfzteile24 GmbH (“kfzteile24” or the “Company”) unterschrieben. Verkäufer sind die beiden Gründer des Unternehmens Matthias Kieper und Torsten Hainke. Beide bleiben wesentliche Gesellschafter in kfzteile24 und üben weiterhin ihre Positionen als Co-CEOs aus, um das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens weiter voranzutreiben.

Wie lange dauert eine Bestellung bei kfzteile24?

1.4 von 5

Mir wurden diverse Ersatzteile geliefert. Ein Dieselfilter war defekt. Die Abwicklung seit meiner Reklamation ist eine Katastrophe. Nicht empfehlenswert.

Welche Produkte darf man nicht zurückgeben?

1.4 von 5

Mir wurden diverse Ersatzteile geliefert. Ein Dieselfilter war defekt. Die Abwicklung seit meiner Reklamation ist eine Katastrophe. Nicht empfehlenswert.

Was darf man nicht zurückgeben?

Es hält sich der verbreitete Irrglaube, dass es ein gesetzlich verankertes Rückgaberecht im Einzelhandel gäbe. Dem ist jedoch nicht so.

Gemäß § 433 Absatz 1 Satz 2 BGB hat der Verkäufer dem Käufer die Sache grundsätzlich frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben. Wenn die Kaufsache also keinen Sachmangel nach § 434 BGB oder einen Rechtsmangel nach § 435 BGB hat, steht dem Käufer eigentlich kein Rückgaberecht zu, schließlich hat eine mangelfreie Sache gekauft und ein Kaufvertrag ist bindend.

Da es aber im Einzelhandel immer einmal zu Fehlkäufen kommen kann, ein Kleidungsstück also einmal nicht wirklich passt oder eine Sache doch nicht so gefällt, gewähren viele Verkäufer aus Kulanz und im Sinne des Kundenservices ein Rückgaberecht – ohne dass dieses gesetzlich verankert ist und trotz Mangelfreiheit der Kaufsache. Dieses Rückgaberecht ist aber in der Regel an bestimmte Bedingungen gekoppelt:

Welche Produkte haben kein Rückgaberecht?

Es hält sich der verbreitete Irrglaube, dass es ein gesetzlich verankertes Rückgaberecht im Einzelhandel gäbe. Dem ist jedoch nicht so.

Gemäß § 433 Absatz 1 Satz 2 BGB hat der Verkäufer dem Käufer die Sache grundsätzlich frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben. Wenn die Kaufsache also keinen Sachmangel nach § 434 BGB oder einen Rechtsmangel nach § 435 BGB hat, steht dem Käufer eigentlich kein Rückgaberecht zu, schließlich hat eine mangelfreie Sache gekauft und ein Kaufvertrag ist bindend.

Da es aber im Einzelhandel immer einmal zu Fehlkäufen kommen kann, ein Kleidungsstück also einmal nicht wirklich passt oder eine Sache doch nicht so gefällt, gewähren viele Verkäufer aus Kulanz und im Sinne des Kundenservices ein Rückgaberecht – ohne dass dieses gesetzlich verankert ist und trotz Mangelfreiheit der Kaufsache. Dieses Rückgaberecht ist aber in der Regel an bestimmte Bedingungen gekoppelt: